Von Abrechnungskursen über Kommunikationstrainings bis hin zu Management & Marketingseminaren: Erfahren Sie, wie Sie mit unserem Seminar und Workshop-Angebot Ihren Praxisalltag erleichtern. Als Ihr Partner vor Ort, finden unsere Veranstaltungen in unseren gut ausgestatteten Räumlichkeiten in Unna statt.

Mit unserem Seminar "Erfolgreich durch Service in der Arztpraxis" stellen wir Ihnen Wege und Maßnahmen zur Patientenbindung und -gewinnung vor.

Zielgruppe: Praxismitarbeiter/innen und Sekretäre/innen

Inhalt: Patientenorientierter Service in der Praxis wird ein zunehmend wichtiger Faktor, um die Patientenversorgung zu optimieren, gleichzeitig werden bestehende Patienten gebunden und neue Patienten gewonnen. Der Patient neben erstklassiger medizinischer Kompetenz auch ein entsprechendes Minimum an Dienstleistungsmentalität und optimaler Information.entrale der Praxis

Details:

  • Kundenorientierung
  • Patientenbindung und -gewinnung
  • Strategische Servicemaßnahmen
  • Gesprächsführung / Konfliktmanagement
  • Beratungs- und Informationsblätter für Patienten
  • Recall-System: Check up, Impfungen, Vorsorge

Termin: 06. September 2017, 16:00 bis 19:00 Uhr

Referentin: Ulrike Goßmann, [go]connecting healthcare, Wiesbaden

Veranstaltungsort: PVS/Westfalen-Süd, Heinrich-Hertz-Str. 4, 59423 Unna

Gebühren: € 79 pro Teilnehmer (PVS-Mitglied), sonst € 119. Für weitere Teilnehmer einer Praxis gelten reduzierte Staffelpreise.

Leistungen: Seminarunterlagen, Teilnahmebestätigungen, Getränke/Imbiss

Anmeldungen: Angela Moldenhauer, Tel. 0 23 03 / 2 55 55 39, service@pvs-westfalen-sued.de

Weitere Infos: Hier in unserem Seminarbereich